Barakata.id, Batam – Ada saatnya Anda merasa jengkel saat baru membeli rumah atau toko. Bagaimana tidak, persis di halaman terdapat tiang listrik yang posisinya cukup mengganggu pemandangan, dan membuat ruang terasa sempit.
Kemudian Anda bermaksud segera memindahkan atau menggeser tiang listrik tersebut ke posisi sesuai keinginan. Tapi bagaimana caranya?
Tenang, semua itu bisa dilakukan, kok. Tiang listrik tersebut dapat dipindahkan. Caranya pun gampang.
Yang penting, Anda harus paham bahwa tiang listrik itu ada yang punya, yakni PLN. Dan perlu diingat juga, lokasi pemindahan tiang listrik yang baru, harus berada di tempat terbuka, dan aman.
Baca Juga :
- Waspada Penipuan! PLN Batam Tak Menjual Aksesoris Kelistrikan
- Listrik Padam, PLN Batam Gerak Cepat Atasi Gangguan Teknis
Vice President of Public Relation bright PLN Batam, Samsul Bahri mengatakan, pelanggan atau masyarakat yang ingin memindahkan tiang listrik, hanya perlu melaporkannya ke kantor pelayanan PLN terdekat.
Ingat harus melapor secara resmi, jangan digeser atau dipindahkan sendiri karena perbuatan itu bisa menimbulkan masalah pidana.
Samsul mengatakan, laporan tersebut termasuk dalam laporan keluhan pelanggan yang menjadi prioritas oleh bright PLN Batam untuk dicarikan solusinya dan diselesaikan.
“Menanggapi keluhan untuk menghasilkan kepuasan pelanggan merupakan unsur penting bagi kami. Laporkan segera keluhan, PLN Batam siap membantu,” tegas Samsul.
Dijelaskan Samsul, pemindahan tiang listrik ataupun meteran listrik, termasuk dalam layanan Pengaduan Penggeseran Instalasi.
“Jenis pengaduan ini adalah untuk kepentingan pelanggan yang bersangkutan dan juga bukan pelanggan,” ujarnya.
Tahapan pelaksanaan pelayanan ini, pemohon harus mendaftar terlebih dahulu dengan cara datang ke loket pelayanan, bisa juga mengirim surat atau melalui hubungan telepon ke nomor 0778-123.
“Dari laporan tersebut, petugas Bright PLN Batam akan melakukan survei ke lapangan, dari hasil survei itu, PLN Batam akan menyurati pemohon mejawab permohonannya, lengkap dengan biaya yang dikenakan terhadap pemindahan instalasi yang dimaksud,” kata Samsul.
Jika terjadi kesepakatan dari pemohon, maka instalasi yang dimaksud akan segera dipindahkan oleh pihak bright PLN Batam. Nah, gampang kan..
*****
Editor : YB Trisna
